Canlı destek, sitenin iletişim, popüler iletişim seçeneklerinden bir tanesini meydana getirmektedir. Site ile ilgili bütün soruları sorabileceğiniz, cevap alabileceğiniz bir bölümdür. Hafta içi ve hafta sonu dahil olacak şekilde, yani 7 gün boyunca sizlere hizmet verecektir. Mesai saatleri ve mesai saatleri dışı dahil olacak şekilde, 24 saat boyunca sizlere hizmet verecektir.
Betdoksan Canlı Destek Nasıl Kullanılır?
Kullanılmasında, yazarak sohbet özelliği geçerli durumda bulunmaktadır. Sesli görüşme ya da görüntülü görüşme şeklinde bir uygulama bulunmamaktadır. Nasıl kullanacaksınız? Önce siteye giriş işlemini gerçekleştirin. Siteye giriş işlemi için, Türkiye’de güncellenmiş yeni giriş adresini kullanmanız gerekecektir. Site açıldıktan sonra, sağ alt köşeye doğru bakın. Buraya baktığınızda, sohbet balonu şeklinde bir resim olduğunu, yeşil renkli bir sembol olduğunu göreceksiniz. Bunun üzerinden tıklama işlemini yapın, bir pencere açılacaktır ve üzerinde 7/24 canlı destek şeklinde Türkçe bir ifade bulunacaktır. Aşağı bölüme doğru ilerlediğinizde, sizlere 3 sorunun sorulduğunu, yani doldurmanız gereken 3 bölüm olduğunu göreceksiniz. Adınız, elektronik posta adresiniz ve kullanıcı adınız şeklinde bölümleri doldurmanız gerekecektir. Buradan hareket ile üye olan şahıslara hizmet verdiği görülmektedir. İlgili bölümleri doldurduktan sonra, en altta gördüğünüz Türkçe hazırlanmış, şimdi konuşmaya başlayın butonu üzerinden seçim işlemini yapın. 30 saniye bekleyin. Müşteri hizmetleri temsilcisi karşınıza gelecektir.
Betdoksan Canlı Yardım Konuları
Konu bazında, departman bazında herhangi bir kısıtlama görüşme penceresi üzerinde bulunmamaktadır. Bazı sitelerde konu seçiniz, departman seçiniz şeklinde bir ifade görebilirsiniz. Ancak bu sitede böyle bir yöntem tercih edilmemiştir. Bahisler, oyunlar, kural ve şartlar, mobil uygulama, gizlilik politikası, ortaklık programları, finansal işlemler, site hakkında bilgiler gibi aklınıza gelebilecek her türlü konuyu gündeme getirebilirsiniz. Üyelik, üyelik iptal işlemleri, hesap dondurma işlemleri, SMS engelleme işlemleri, promosyon talepleri, banka bilgileri, banka hesap numaraları, IBAN numaraları gibi bütün konuları da gündeme getirme şansına sahip olabilirsiniz.
Betdoksan Mobil Canlı Destek
Canlı destek sadece bilgisayarlar, yani dizüstü ya da masaüstü bilgisayarlar ile mi kullanılır? Elbette ki hayır, bildiğiniz gibi bu siteyi mobil program ya da mobil versiyon ile kullanabilirsiniz. Buradan yani bu yöntemler üzerinden hareket ettiğinizde, canlı destek bölümüne mobil olarak ulaşma şansına da sahip olacaksınız. Cepten canlı destek hizmetini alabilirsiniz. Cepten canlı yardım hizmetini alabilirsiniz. Yukarıda bahsedilmiş yöntemin aynısını kullanacaksınız. 7 gün, 24 saat boyunca cep telefonu üzerinden canlı destek aracılığı ile müşteri hizmetlerine ulaşabilir, destek alabilir, yardım alabilir, soru sorabilir, cevap alabilirsiniz.